AUTH REFERENCE

sugc লগইন — আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় ফিরে আসুন

আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং সরাসরি লাইভ টেবিল, স্লট রুম ও খেলার বাজার দেখুন। প্রতিটি সেশনে আপনার ব্যালেন্স, ট্রানজাকশন ইতিহাস এবং চিপ টপ-আপ অপশন ডেস্কটপ...

তাৎক্ষণিক লবি অ্যাক্সেসব্যালেন্স এবং ইতিহাস দেখুনডেস্কটপ ও মোবাইল সিঙ্কসুরক্ষিত সেশন সঞ্চয়bKash Nagad Rocket চিপ সংযুক্ত
sugc sugc লগইন — আপনার লবি এবং অ্যাকাউন্ট এলাকায় ফিরে আসুন

লগইন করার পর আপনি কী দেখবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনি সরাসরি লবি ড্যাশবোর্ডে পৌঁছান যেখানে আপনার ব্যালেন্স, সক্রিয় বাজি এবং সাম্প্রতিক গেম ইতিহাস একই স্ক্রিনে থাকে। উপরের সারিতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ রিচার্জ বোতাম যুক্ত রয়েছে যা যেকোনো সময় চাপ দিতে পারবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং ইমেইল ভেরিফিকেশন স্ট্যাটাস প্রোফাইল ট্যাবে দেখা যায়, এবং প্রতিটি লগইন সেশন ডিভাইস নাম ও টাইমস্ট্যাম্প সহ সিকিউরিটি লগে রেকর্ড হয়। ডেস্কটপ

ও মোবাইল উভয় প্ল্যাটফর্মে একই ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে ঢুকলে আপনার ডেটা সিঙ্ক থাকে এবং আপনি যেখানে ছেড়েছিলেন সেখান থেকে আবার শুরু করতে পারেন।

চিপ রিচার্জ

লগইন করার পরে চিপ টপ-আপ করুন

প্রতিটি লগইন সেশনে উপরের চিপ রো থেকে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সরাসরি ব্যালেন্স যোগ করতে পারেন। পেমেন্ট প্রসেস রিয়েল-টাইম ভেরিফাই হয় এবং চিপ আপনার অ্যাকাউন্টে কয়েক...

bKash bKash নম্বর ও পিন দিয়ে সরাসরি চিপ যোগ করুন এবং...
Nagad Nagad মোবাইল নম্বর এবং পিন দিয়ে তাৎক্ষণিক চিপ টপ-আপ করুন।...
Rocket Rocket ওয়ালেট সংযুক্ত করে চিপ রিচার্জ এবং উইথড্র সম্পন্ন করুন।...
লগইন সহায়তা

লগইন সমস্যার জন্য সাপোর্ট চ্যানেল

যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা লগইন স্ক্রিনে আটকে থাকেন, তাহলে নিচের সাপোর্ট অপশনগুলো ব্যবহার করুন। প্রতিটি চ্যানেল রিয়েল-টাইম টিকেট সিস্টেমের সাথে সংযুক্ত এবং আপনার অনুরোধ অ্যাকাউন্ট ইমেইলে কনফার্ম করা হয়। সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় থাকে এবং গড়ে ১৫ মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানায়।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পেজের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন এবং সরাসরি সাপোর্ট এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন। পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক, ইমেইল ভেরিফিকেশন কোড এবং অ্যাকাউন্ট আনলক অনুরোধ চ্যাট থেকেই পাঠানো যায়।

ইমেইল টিকেট

লগইন সমস্যা বর্ণনা করে ইমেইল পাঠান এবং আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক অথবা ভেরিফিকেশন কোড পাঠিয়ে দেব। প্রতিটি টিকেট ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রেজল্ভ হয় এবং স্ট্যাটাস আপডেট পান।

FAQ সেকশন

লগইন পেজের নিচের FAQ লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং সাধারণ সমস্যা যেমন পাসওয়ার্ড রিসেট, ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার এবং ডিভাইস লক সমাধানের ধাপ দেখুন। সাপোর্ট যোগাযোগ করার আগে এই স্টেপগুলো চেষ্টা করে দেখতে পারেন।

সিকিউরিটি ফিচার

লগইন সেশন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

প্রতিটি লগইন সেশন এনক্রিপ্টেড কানেকশনে চলে এবং আপনার পাসওয়ার্ড কখনও প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আমরা টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন কোড ইমেইলে পাঠাই যদি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন, এবং প্রতিটি সেশন টাইমআউট সেট...

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লগইন রিকোয়েস্ট SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং ডেটা ট্রান্সমিশন সময় থার্ড-পার্টির কাছে দৃশ্যমান হয় না। আপনার ব্রাউজার অ্যাড্রেস বারে লক আইকন দেখতে পাবেন।

টু-ফ্যাক্টর কোড

নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে ৬-ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। কোড প্রবেশ করিয়ে সেশন কনফার্ম করতে হবে এবং ডিভাইস লগে সংরক্ষিত হবে।

সেশন টাইমআউট

১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায় এবং পরবর্তী প্রবেশের জন্য আবার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড চাইবে। এটি শেয়ার্ড ডিভাইসে অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বাড়ায়।

সিকিউরিটি লগ

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের সিকিউরিটি ট্যাবে সমস্ত লগইন ইতিহাস দেখুন – ডিভাইস নাম, অপারেটিং সিস্টেম, আইপি ঠিকানা এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ। অচেনা লগইন দেখলে সঙ্গে সঙ্গে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন।

পাসওয়ার্ড রিসেট

লগইন স্ক্রিনে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্কে ক্লিক করলে আপনার ইমেইলে রিসেট লিংক পাঠানো হয়। লিঙ্কটি ৩০ মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকে এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার পর পুরনো পাসওয়ার্ড বাতিল হয়ে যায়।

ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় ডিভাইস তালিকা দেখুন এবং যেকোনো ডিভাইস রিমোটলি লগআউট করুন। প্রতিটি ডিভাইস যোগ বা সরানোর সময় ইমেইল নোটিফিকেশন পাবেন।

লগইন করার পর কী কী সেকশনে প্রবেশ করবেন

লগইন সম্পন্ন হলে আপনি লবি ড্যাশবোর্ড দেখবেন যেখানে লাইভ টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস একসাথে লিঙ্ক করা। উপরের ন্যাভিগেশন বার থেকে যেকোনো সেকশনে ক্লিক...

লাইভ ক্যাসিনো
লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট এবং ব্যাকারেট টেবিল ব্রাউজ করুন এবং রিয়েল-টাইম ডিলার স্ট্রিম দেখুন। চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে থাকে এবং টেবিল লিমিট প্রতিটি রুম কার্ডে দেখানো হয়।
স্লট গেম
Pragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য প্রোভাইডার থেকে স্লট টাইটেল দেখুন। প্রতিটি গেম কার্ডে থিম, রিল সেটআপ এবং ফিচার রাউন্ড তথ্য থাকে এবং ডেমো মোড উপলব্ধ।
খেলার বাজার
ক্রিকেট, ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টের বেটিং মার্কেট দেখুন। প্রতিটি ম্যাচ কার্ডে লাইভ অডস এবং বেট স্লিপ লিঙ্ক থাকে এবং আপনার সক্রিয় বাজি ড্যাশবোর্ডে ট্র্যাক হয়।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড
ব্যালেন্স, ট্রানজাকশন ইতিহাস, ডিপোজিট রেফারেন্স এবং উইথড্র স্ট্যাটাস একই পেজে দেখুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস লিঙ্কে প্রোফাইল ডিটেইল এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন অপশন পাবেন।
ট্রানজাকশন লগ
প্রতিটি ডিপোজিট এবং উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট চ্যানেল এবং রেফারেন্স নম্বর দেখুন। ফিল্টার দিয়ে নির্দিষ্ট সময়সীমা বা পেমেন্ট পথ অনুযায়ী রেকর্ড খুঁজে পান এবং CSV ডাউনলোড করুন।
সিকিউরিটি সেটিংস
ডিভাইস লিস্ট দেখুন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন চালু বা বন্ধ করুন। প্রতিটি পরিবর্তন ইমেইল কনফার্মেশনের সাথে সংরক্ষিত হয় এবং লগে রেকর্ড থাকে।
মোবাইল অ্যাক্সেস
ডেস্কটপ লগইন ক্রেডেনশিয়াল মোবাইল ব্রাউজারেও কাজ করে এবং লবি লেআউট ছোট স্ক্রিনের জন্য অপটিমাইজ হয়। সব ফিচার এবং চিপ রিচার্জ মোবাইলে সমানভাবে পাওয়া যায়।
ব্র্যান্ড বৈশিষ্ট্য

sugc অ্যাকাউন্ট ফ্লো এবং ড্যাশবোর্ড ফিচার

আমরা লগইন ফ্লো, ড্যাশবোর্ড রেসপন্স এবং চিপ ম্যানেজমেন্ট এমনভাবে ডিজাইন করেছি যাতে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা কম ক্লিকে লবি এবং সাপোর্ট চ্যানেলে পৌঁছাতে পারে। প্রতিটি ফিচার লাইভ টিম ইনপুট এবং...

ওয়ান-ক্লিক লবি লগইন করার পর আপনি সরাসরি লবি হোমে পৌঁছান এবং লাইভ...
রিয়েল-টাইম ব্যালেন্স প্রতিটি পেজে উপরের সারিতে আপনার চিপ ব্যালেন্স দেখানো হয় এবং...
ট্রানজাকশন ইতিহাস ড্যাশবোর্ডের ট্রানজাকশন ট্যাবে সমস্ত ডিপোজিট, উত্তোলন এবং গেম স্টেক দেখুন।...
মোবাইল সিঙ্ক ডেস্কটপে লগইন করে যে গেম শুরু করেছেন, মোবাইল ব্রাউজারে একই...
পাসওয়ার্ড ম্যানেজার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং নতুন...
সাপোর্ট চ্যাট লিঙ্ক প্রতিটি পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন রয়েছে যা লগইন সমস্যা...

লগইন সংক্রান্ত সাধারণ জিজ্ঞাসা

আপনার রেজিস্টার্ড ইউজারনেম (অথবা ইমেইল ঠিকানা) এবং পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। লগইন স্ক্রিনে দুটি ফিল্ড পূরণ করে সাবমিট করলে সিস্টেম ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করে এবং সফল হলে লবি ড্যাশবোর্ডে রিডাইরেক্ট করে। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে ইমেইলে ভেরিফিকেশন কোড পাঠাতে পারি, তাই ইনবক্স চেক করুন।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্কে ক্লিক করুন এবং রেজিস্টার্ড ইমেইল ঠিকানা দিন। আমরা আপনার ইনবক্সে একটি রিসেট লিংক পাঠাব যা ৩০ মিনিট সক্রিয় থাকবে। লিংকে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং সাবমিট করলে পুরনো পাসওয়ার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড টাইপ করেছেন এবং ক্যাপস লক বন্ধ আছে। যদি তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দেন তাহলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে লক হয়ে যাবে এবং ইমেইলে আনলক লিংক পাবেন। যদি এখনও সমস্যা হয়, তাহলে পাসওয়ার্ড রিসেট অপশন ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, আপনি একই সময়ে দুটি ডিভাইস থেকে লগইন করতে পারেন এবং ব্যালেন্স, বেট স্লিপ ও ট্রানজাকশন ইতিহাস সিঙ্ক থাকবে। তবে একটি ডিভাইসে একটি গেম রাউন্ড খোলা থাকলে অন্য ডিভাইসে একই রাউন্ড খেলতে পারবেন না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় ডিভাইস তালিকা দেখুন এবং দূরবর্তীভাবে লগআউট করতে পারেন।

ডেস্কটপে ১৫ মিনিট এবং মোবাইলে ১০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। আপনি ম্যানুয়ালি 'রিমেম্বার মি' চেকবক্স সক্ষম করলে সেশন ৩০ দিন সক্রিয় থাকতে পারে, তবে নিরাপত্তার জন্য শেয়ার্ড ডিভাইসে এটি ব্যবহার না করা ভালো।

নতুন ডিভাইস, আইপি অথবা ব্রাউজার থেকে লগইন করলে আমরা আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে ৬-ডিজিটের ভেরিফিকেশন কোড পাঠাব। লগইন স্ক্রিনে কোডটি প্রবেশ করালে ডিভাইস আপনার অ্যাকাউন্টের বিশ্বস্ত লিস্টে যুক্ত হবে এবং পরবর্তী লগইনে আর কোড চাইবে না। ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন।

লাইভ চ্যাট (পেজের নিচে ডানদিকে আইকন) অথবা ইমেইল টিকেট ব্যবহার করুন এবং লগইন সমস্যা বর্ণনা করুন। সাপোর্ট টিম সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয় এবং পাসওয়ার্ড রিসেট, অ্যাকাউন্ট আনলক বা ভেরিফিকেশন কোড পুনঃপ্রেরণ করতে সাহায্য করবে। প্রতিটি টিকেট রেফারেন্স নম্বর পাবেন।